Refund and Return Policy

अंतिम अपडेट: 08/07/2025

हमारी सभी ईबुक्स और डिजिटल प्रोडक्ट्स को पूरी सावधानी और गुणवत्ता के साथ तैयार किया गया है ताकि आपके अनुभव को ज्ञानवर्धक और लाभदायक बनाया जा सके। हालांकि, चूंकि ये उत्पाद डिजिटल फॉर्मेट में होते हैं, इसलिए हमारी रिटर्न और रिफंड नीति सीमित है।

डिजिटल उत्पादों की प्रकृति:

हमारे सभी प्रोडक्ट्स (जैसे ईबुक्स, पीडीएफ गाइड्स, डिजिटल चार्ट्स आदि) डिजिटल फॉर्मेट में होते हैं, जिन्हें आप खरीद के तुरंत बाद डाउनलोड कर सकते हैं।
एक बार डाउनलोड या एक्सेस मिलने के बाद, प्रोडक्ट को रिटर्न नहीं किया जा सकता, और इसलिए रिफंड भी नहीं दिया जा सकता।

रिफंड की पात्रता केवल इन मामलों में है:

गलती से एक ही उत्पाद की दो बार पेमेंट हो जाए
डाउनलोड लिंक 48 घंटों के भीतर न मिले और हमने उसका समाधान नहीं किया हो
कोई तकनीकी गड़बड़ी जिसकी वजह से आपने उत्पाद का उपयोग नहीं कर पाया हो, और हमारी टीम से सहायता लेने के बाद भी समाधान न मिले

ऐसे मामलों में, कृपया भुगतान की रसीद और पूरी जानकारी के साथ हमसे 48 घंटे के अंदर संपर्क करें।

रिफंड नहीं मिलेगा यदि:

आपने प्रोडक्ट डाउनलोड कर लिया हो
आपने गलत प्रोडक्ट चुना हो लेकिन उपयोग कर लिया हो
आपको कंटेंट पसंद नहीं आया या मन बदल गया हो
आपने किसी थर्ड पार्टी ऐप/बैंकिंग की गलती से डबल पेमेंट की हो, लेकिन हमारे सिस्टम में एक ही एंट्री हो

रिफंड अनुरोध कैसे करें?

कृपया हमें निम्न जानकारी के साथ मेल करें:

ऑर्डर ID / ट्रांजैक्शन ID
UPI या पेमेंट स्क्रीनशॉट
प्रोडक्ट का नाम
समस्या का संक्षिप्त विवरण

📧 ईमेल करें: contactus@vnstalk.com

हम आपकी समस्या की जाँच करेंगे और 7 कार्यदिवसों के अंदर उत्तर देंगे।

अंतिम निर्णय:

हमारा लक्ष्य है कि आप संतुष्ट रहें, लेकिन कंपनी का रिफंड देने या न देने का अंतिम अधिकार सुरक्षित है। अगर यह पाया गया कि नीति का दुरुपयोग हो रहा है, तो रिफंड नहीं दिया जाएगा।

धन्यवाद!

आपका विश्वास और समर्थन हमारे लिए सबसे मूल्यवान है। कृपया खरीदने से पहले उत्पाद का विवरण ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप वही उत्पाद ले रहे हैं जिसकी आपको ज़रूरत है।